ตั้งแต่ซื้อ 1000HE รุ่นมี window XP แท้ มาใช้งานเดือนกว่า ๆ แต่ละวันต้องนั่งลุ้นว่า วันนี้เธอจะมีหน้าจอฟ้าให้เห็นมั้ย แค่เสียบ usb mouse ใช้่งาน ยังขึ้นหน้าจอฟ้า ทำ restore point เกือบทุกวัน ในขณะที่ notebook ตัวเดิม ไม่ค่อยมีปัญหาจุกจิก ไม่เข้าใจจริง ๆ

วันนี้เข้าไป disable Microsoft Security Center และ AVG Free เพื่อที่จะลง LG_PCsuite ซึ่งสามารถลงได้ใน notebook แต่ไม่สามารถลงได้ใน netbook ด้วนี้ เพราะโปรแกรม install ถูก interupt ซะก่อน มีเพื่อนแนะนำให้ disable โปรแำกรม security ทั้ง 2 ตัวไว้ชั่วคราว เลยเจอดีอีกแล้ว นอกจากจะไม่ได้ลง program แล้ว ยังต้องซ่อม netbook อีก... เซ็งจิงๆ

ขอรบกวนสอบถามดังนี้ค่ะ

1. วิธีแก้ไขเองเบื้องต้น ให้เปิด window ได้ / คุ้น ๆ ว่ามีฟังก์ชั่น restore ควรใช้หรือไม่
2. หากต้องเอาเข้าศูนย์ของ ASUS มีที่ไหนบ้างที่เปิดวันอาทิตย์
3. ความจริงอยากเอาเครื่องกลับไปซ่อมร้านที่ซื้อมา แต่ครั้งก่อนพนักงานที่ร้าน format harddisk แล้วลงโปรแำกรม โดยใช้ thumbdrive เสียบ install ให้ ทำให้มีข้อสงสัย คือ เราจะรู้ได้อย่างไรว่า window ที่ทางร้านลงให้เป็นของแท้ และเป็น license สำหรับเครื่องเราจริง ๆ

1. วิธีแก้ไขเองเบื้องต้น ให้เปิด window ได้ / คุ้น ๆ ว่ามีฟังก์ชั่น restore ควรใช้หรือไม่
ต้องลองครับ เข้าใจว่าตัวที่เป็น OEM น่าจะใช้ได้ดีอยู่ ถ้ามันยังอยู่นะ
3. ความจริงอยากเอาเครื่องกลับไปซ่อมร้านที่ซื้อมา แต่ครั้งก่อนพนักงานที่ร้าน format harddisk แล้วลงโปรแำกรม โดยใช้ thumbdrive เสียบ install ให้ ทำให้มีข้อสงสัย คือ เราจะรู้ได้อย่างไรว่า window ที่ทางร้านลงให้เป็นของแท้ และเป็น license สำหรับเครื่องเราจริง ๆ
ถ้าลงโดยวิธีอื่นที่ไม่ใช่แผ่น Recover ที่มากับเครื่องเรา มั่ใจได้เลยว่าเป็น Ilegal version แน่นอนครับ ยิ่งการลงผ่าน Flash Drive ยิ่งมีโอกาสเสี่ยงกับปัญหาในการ Setup OS ของเรา จริงๆลง Windows ก็ไม่ยาก น่าลองอ่านศึกษาจากในนี้แล้วหัดทำเองครับ ไปที่ร้านจ่ายทีละ 400 บ่อยๆก็ไม่ไหวนาครับ

หากมี license แท้ แนะนำให้ทำ windows recovery สักครั้ง (ข้อมูลในเครื่องจะหายหมด จะมีแต่ windows เปล่าๆ ใหม่ๆ) ไม่ใช่การ restore จาก restore point

หลังจากทำ recovery แล้ว ยังไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมอะไร ยกเว้นโปรแกรม anti virus แล้วลองใช้ดูสักพัก หากยังขึ้นจอฟ้าอีก อาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ เช่น พัดลมไม่หมุน ทำให้เครื่องร้อนหรือแรมไม่เข้ากับเครื่อง (กรณีเพิ่มแรมมา) แบบนี้คงต้องเอาเข้าศูนย์ดู

งั้นคงเอาเข้าศูนย์ดีกว่า ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ

อ้างถึง:

เข้าศูนย์ดีที่สุดครับ อาจมีปัญหาที่ CPU ก็ได้ครับ!

ยังอยู่ในประกัน เข้าศูนย์ฯ โลดครับ

กลับมารายงานผลค่ะ ทางศูนย์แจ้งว่าปัญหาที่เกิดน่าจะมาจาก windows update ต่าง ๆ แล้วก็ทำ windows recovery ให้ แล้วก็ให้ปิด Automatic update

ทำให้เกิดข้อสงสัยว่า กระทั่งเราจะรู้ได้ยังไง window update ตัวไหนที่สมควรหรือไม่สมควรใช้ เฮ้อ! ปวดหัวจิงหนอ...

windows update ไม่น่าจะทำให้ windows บูทไม่ขึ้น น่าจะเป็นมาจากสาเหตุอื่นมากกว่า แต่การแก้ไขโดยการทำ recovery สามารถแก้ปัญหาได้แทบจะทุกกรณี ยกเว้นปัญหาเกิดจากตัวฮาร์ดแวร์เอง

ถ้าอย่างนั้น ก็เปิด auto update ได้ใช่มั้ยคะ?

อ้างถึง:

ช่างคอมที่ศูนย์พูดเหมือนอธิบายว่าที่เด็กเป็นหวัดเพราะกินนมทุกวันงั้นน่ะ??