มันเกิดปัญหาวันที่8 ค่ะ ร้านนับที่ 7 วันเป๊ะ ไม่ยอมให้เปลี่ยนแน่นอน
ได้ขอให้ทาง acer เปลี่ยนตั้งแต่ซ่อมครั้งแรก เค้าไม่ยอมแล้วบอกว่าถ้าเป็นอีกจะเปลี่ยนให้ แต่พอเป็นอีกเค้าบอกว่า มันห่างกัน3-4 เดือน มันนานแล้ว ไม่มีของใหม่ให้เปลี่ยนแล้ว

ขอระบายหน่อยนะคะ ซื้อ aspire one 3G มาเพราะอยากเล่น net ในรถ
ใช้ได้แค่ 8 วัน อยู่ๆก็เปิดเครื่องมาไม่ทันจะ boot window เครื่องก็ดับแบบปิดหน้าจอ ตัดพัดลม เสียงเงียบไปเลย เป็นทุกครั้ง รีบเอาไปเข้าศูนย์ที่ IT mall ช่างบอกว่า ไม่รู้มันเป็นอะไร แต่อยู่ที่ช่างแล้วมันเปิดได้ เราก็รู้สึกแย่ที่ซื้อมาแค่ 8 วันก็มีปัญหาแล้ว ช่างบอกไม่รู้อะไรก็ลองเปลี่ยนพัดลมดูมันก็หาย ไอ้เราก็ใจไม่ดีเพราะไม่รู้ว่าจะเป็นอีกเมื่อไรผ่านไปอีก 4 เดือน ก็เป็นอีก คราวนี้ช่างเห็นอาการกับตา แต่ก็แก้โดยเปลี่ยนพัดลมอีก พอถามว่าแล้วทำไมพัดลมเสียบ่อยจัง เครื่องมีปัญหาอะไร เค้าบอกไม่รู้ เสียอีกก็มาซ่อมละกัน พอถามว่าทำอะไรได้มากกว่าซ่อมมั้ย เค้าบอกมันนอกเหนือหน้าที่ ????
ด้วยความอึดอัด กังวลว่าแล้วถ้าเอาไปใช้ตอนเดินทางต่างประเทศวิ่งเอามาให้คุณพี่ซ่อมไม่ได้ทันที ตกลงจะกล้าใช้เอาไปไหนมาไหนสมที่ใจอยากจะซื้อ 3G มั้ยเนี่ย ก็เลยลองโทรไปเล่าๆๆๆทุกอย่างให้ศูนย์ฟัง ทุกคนรับฟังดี๊ดี ......บอกว่าเดี๋ยวจะปรึกษาผู้รับผิดชอบต่อให้ แต่ทั้ง 3 ครั้งหายเงียบสนิท......บอกตรงๆค่ะ ผิดหวังมากๆกับการบริการ กับความรับผิดชอบของ ACER จะบอกเล่าให้เพื่อนๆ ที่ทำงานรับรู้เพื่อพิจารณาว่าจะซื้อ ACER ดีหรือเปล่า คือเรายอมรับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ที่ตก QC ได้บ้าง แต่ต้องมีการรับฟังแล้วแก้ไขจึงจะเรียกว่าบริการ ไม่ใช่ไม่สนใจลูกค้าเลย
โชคดีค่ะที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับงาน IT ในบริษัท และแน่นอนว่าชื่อ ACER นี้จารึกในความทรงจำเวลาเราจะเลือกใช้ คงต้องคิดหนักๆๆ มาก ไม่แปลกใจว่าเวลาสั่งซื้อ com ทั้งระบบ ทำไมเค้าถึงอยากได้เครื่อง dell กันนักเพราะความรับผิดชอบมันผิดกันมากนี่เอง