อ้างถึง:
NuJew เขียนว่า:
อ้างถึง:
l3il2tH เขียนว่า:
ผมเคยฝากเงินในตู้อัตโนมัติ แล้วเงินไม่เข้าในบัญชี
เดินเรื่องประมาณ 3 อาทิตย์ จึงจะได้เงินคืน เง้อ.. นานเหมือนกันนะเนี่ย
ตู้ CDM หรือว่า แบบเก่า ใส่ซองครับ แปลกมากๆ
ถ้าตู้ CDM เนี่ย จะเข้าทันทีนะครับ
ถ้าตู้ขัดข้องก็ไม่น่าจะมี slip ออกมา
ถ้ามี slip ออกมา เงินก็เข้าบัญชีแล้ว
เคยเจอฝากแล้วตู้ขัดข้อง 3 ครั้ง
1) วันหยุด เจอปุ๊บโทรแจ้ง callcenter บอกสาขาเจ้าหน้าที่ไป
เค้าก็จะ ขอรายละเอียดเราไว้ ชื่อคนแจ้ง ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี จำนวนเงิน
เบอร์ติดต่อ สาขาที่ประสพปัญหา (แล้วก็จะ remote shutdown เครื่องครับ ปิดไปเลย เครื่องนั้น) พอวันทำการเจ้าหน้าทีสาขามาเปิดก็จะนับเงินที่ติดอยู่ในตู้ (ถ้าขัดข้องมันจะไม่ลงกล่อง) แล้วก็จะเข้าบัญชีให้ไม่เกิน 2 วันทำการครับ
(แบบนี้เจอ 2 รอบ กับ K-Bank)
2) วันทำการ ก็แจ้งยามให้ไปแจ้ง สมุบัญชีสาขา & ผู้จัดการมาไขตู้เอาเงินที่ติดออกให้เลยครับ (อันนี้ SCB ครับ ความผิดผมเองด้วย เป็นตู้รุ่นเก่า ที่ใส่ธนบัตรด้านกว้าง ห้ามใส่เกิน 30 ใบ ผมใส่เกินเลยติด)
ตู้ฝากเงินแบบใหม่มั้งครับที่ผมฝากไป เป็นของ SCB ที่สามารถฝากธนบัตรใบละ 20 บาทได้
ผมดันไปฝากตอนประมาณตี 4 หน้าห้างแหลมทอง จ.ระยอง
ตอนนั้นทำงานที่ผับแถวนั้นครับ พอเงินออกก็ไปฝากที่ตู้ ฝากอัตโนมัติทุกครั้ง
วันนั้นฝากไปประมาณ 7000 กว่าบาทนี่หล่ะ ไม่มีสลิปออกมาครับ
แล้วตู้ ATM แถวนั้นก็เสีย กดเช็คยอดเงินไม่ได้
เลยรอตอนเช้าประมาณ 8.00 น. ก็ออกเดินทางไปหาตู้ ATM อื่นเพื่อเช็คยอด
ปรากฎว่ายอดไม่เข้าบัญชี ก็เลยโทรไปที่ 02-7777777 แล้วแจ้งกับพนักงานครับ
เขาจะถามประมาณว่าตู้อยู่แถวไหน อำเภออะไร จังหวัดไหน แล้วบอกว่าได้ทำการส่งเรื่องไปให้แล้ว
ถ้าในตู้มีเงินเกินก็จะทำการคืนเงินเข้าบัญชีให้ทันที
ผมก็ยังไม่สบายใจ ก็รอจนห้างเปิด แล้วเข้าไปที่ธนาคาร SCB เพื่อติดต่อกับเจ้าหน้าที่
ให้เิปิดตู้เช็ค เขาบอกว่าไม่สามารถเช็คได้ เพราะจะมีเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบให้
แล้วก็ให้กรอกรายละเอียดอะไรนี่หล่ะ ผมจำมะค่อยได้แล้ว
จนเวลาผ่านไปประมาณ 3 อาทิตย์เงินถึงได้เข้าบัญชี
ดีใจแทบตาย นึกว่าไม่ได้แล้ว ตอนนั้นคิดว่าตอนกลางคืนจะไม่ไปฝากเงินกะตู้อีกแล้ว เหอๆๆ
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นประมาณ 2 ปีกว่าแล้วครับ
ขอบคุณครับ